Qual é o material das canecas?
Nossas canecas são produzidas em porcelana de alta qualidade. Cada peça é artesanal, desde a estrutura até a aplicação da arte.
Quais cuidados devo ter com a minha caneca decorada?
Para preservar a durabilidade da porcelana e da arte – aplicada manualmente com atenção aos mínimos detalhes – recomendamos alguns cuidados especiais: evite o uso em lava-louças, o aquecimento prolongado no micro-ondas e o contato com produtos abrasivos.
A limpeza deve ser feita manualmente, utilizando o lado macio da esponja. Evite também raspar a arte, pois isso pode comprometer o brilho e o verniz, responsáveis por sua elegância e durabilidade.
Quais as formas de pagamento?
Aceitamos estes meios de pagamento: 
Qual o custo do envio?
O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.
Como os envios são realizados?
Trabalhamos com: 
Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o país.
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, o prazo é de entre 10 e 15 dias úteis após a compensação do pagamento.
Qual o prazo para fazer uma troca?
Você pode solicitar uma troca dentro dos 7 dias úteis depois da realização da compra.
O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] para mais informações. Queremos ouvir o que aconteceu. Conte conosco para solucionar o problema. Nosso compromisso é com a qualidade!
